Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A clariveltysol está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de modelação financeira e serviços relacionados.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma clariveltysol, incluindo analistas financeiros, profissionais de investimento e estudantes que acedem aos nossos recursos educativos e ferramentas de análise.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Informações de Conta
Nome completo, endereço de email, palavra-passe, número de telefone e informações profissionais relevantes para a área financeira.
Dados de Utilização
Modelos financeiros criados, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas e padrões de interação com a plataforma.
Informações Técnicas
Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo e dados de localização aproximada.
Dados de Pagamento
Informações de faturação, dados de cartão de crédito (processados por fornecedores seguros) e histórico de transações.
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:
- Fornecer acesso à plataforma de modelação financeira e às suas funcionalidades
- Personalizar a experiência do utilizador com base no seu perfil profissional
- Processar pagamentos e gerir subscrições dos serviços premium
- Enviar comunicações sobre atualizações da plataforma e novos recursos
- Fornecer suporte técnico e responder a questões dos utilizadores
- Melhorar os nossos serviços através de análise de dados agregados
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
4. Base Legal para o Tratamento
Finalidade | Base Legal |
---|---|
Prestação de serviços | Execução do contrato |
Marketing direto | Interesse legítimo |
Melhoramento de serviços | Interesse legítimo |
Cumprimento legal | Obrigação legal |
5. Partilha de Dados com Terceiros
A clariveltysol não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas com:
Fornecedores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores de confiança para processamento de pagamentos, alojamento em nuvem e análise de dados. Estes parceiros têm acesso limitado aos seus dados e estão obrigados a proteger a sua privacidade.
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da clariveltysol, dos nossos utilizadores ou do público.
Importante: Nunca partilhamos os seus modelos financeiros ou dados comerciais sensíveis com terceiros sem o seu consentimento explícito.
6. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre si
- Direito de retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito de apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito de limitação: Pode restringir o tratamento dos seus dados
- Direito de portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados
7. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, armazenamento encriptado, autenticação de dois fatores e monitorização contínua de segurança.
Medidas Organizacionais
Acesso limitado aos dados com base na necessidade de conhecimento, formação regular em proteção de dados para colaboradores e auditorias regulares de segurança.
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de conta: Durante a vigência da conta e até 2 anos após o encerramento
- Dados de utilização: Até 3 anos para fins de análise e melhoramento
- Dados financeiros: 7 anos conforme exigências legais
- Dados de marketing: Até retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade
9. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
Contacto para Questões de Privacidade
clariveltysol
R. Câmara Pestana nº 6 R/C
9000-043 Funchal, Portugal
Email: info@clariveltysol.com
Telefone: +351 282 352 645
Para questões específicas sobre proteção de dados, pode também contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email: privacidade@clariveltysol.com